鲁网10月14日讯 明月寄相思华霖资本，中秋共团圆。山东移动泰安分公司以精品网络、优质服务、智慧守护，为客户提供舒心、贴心、安心的心级服务体验，让智慧与温情陪伴客户共度团圆时光。
信号满格，绘就网络“同心圆”
全面启动节日专项通信保障工作，成立由党员骨干组成的专项保障团队，建立快速响应机制，实行7×24小时值班监控，确保故障第一时间发现、第一时间处理。针对节日期间人口流动增大、景区、交通干线枢纽话务和数据流量集中爆发的特点，提前对泰山景区、主要商圈、火车站、汽车站、高速收费站、服务区、高铁高速沿线等重点区域建立专项监控场景，开展多轮次的网络测试优化扩容工作，对容易产生人员车辆拥堵的区域扩容站点158处华霖资本，重点在泰山景区部署搭建5G-A网络，通过动态负荷均衡、增强信号覆盖等措施，有效提升网络承载能力，确保用户畅享高速、稳定的“信号满格”体验。
践行初心华霖资本，绘就服务“同心圆”
展开剩余61%围绕“心级服务”承诺，在各营业厅开展系列特色活动，以实际行动践行“客户为根、服务为本”的理念，将优质服务融入节日氛围。在泰安宁阳金阳厅，以传统文化为纽带，精心策划DIY自制漆扇体验活动，设立党员先锋岗，引导客户亲手创作专属漆扇，在沉浸式体验非遗魅力的过程中，进一步拉近与客户的距离，让服务更具温度。营业厅内设置“温馨驿站”，为环卫工人、外卖骑手等户外工作者免费提供红茶与中秋月饼，打造休憩补给的“暖心港湾”。针对老年客户在智能设备使用中遇到的难题，营业厅工作人员手把手指导老人使用智能手机进行视频通话、在线缴费、健康码查询等操作，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，共享智慧生活便利。
幸福家“倍”，绘就智慧“同心圆”
在“链”上精准发力，将党建优势转化为技术优势，深化“数智+”应用，在多个小区部署了各类先进的感知系统、人工智能系统等，让平安时时在线、安全可感可触。在泰安宁阳，凭借5G物联网与云计算的先进织网技术，搭建5G+安全生产智能监管平台，该平台不仅实现了“监测预警-智能决策-协同处置-能力提升”的闭环管理，更将冰冷的检查单转变为有温度的“数字防护网”。全域安全信息“一图通览、一图统管”，如同为安全监管人员配备了“千里眼”与“顺风耳”，共同守护群众的幸福美好新生活。
“智”绘服务，“慧”享团圆。泰安分公司始终坚持以客户为中心，秉承“阳光、诚信、透明”的服务理念，全力做优心级服务品牌华霖资本，守护万家团圆。（通讯员 孙菲菲）
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